Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann ist jetzt die richtige Zeit, sich zu bewerben!
Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Hotelgewerbe mit Sitz in Frankfurt am Main , sucht ab sofort und im Rahmen der unbefristeten Festanstellung in Direktvermittlung einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Benefits

Internationales Unternehmen
Flache Hierarchien
Zentrale Lage
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
Dynamisches Team
Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Unterstützung der Hotelmitarbeiter bei IT-bezogenen Fragen und Problemen durch telefonischen, schriftlichen und persönlichen Support
Verwaltung der Hotelmanagement-Software (PMS) und anderer spezieller Anwendungen, die im Hotelbetrieb verwendet werden
Durchführung regelmäßiger Backups und Sicherheitsupdates zur Sicherstellung der Datensicherheit und -integrität
Analyse und Lösung von technischen Störungen und Problemen, um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten zur Beschaffung und Wartung von Hardware und Software
Schulung und Unterstützung des Hotelpersonals in der Nutzung der IT-Systeme und Software
Dokumentation der IT-Prozesse und Erstellung von Benutzerhandbüchern und Anleitungen
Teilnahme an der Planung und Implementierung neuer IT-Projekte und -Systeme zur Verbesserung der Hoteltechnologie

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in der Hotellerie oder einer vergleichbaren Branche
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte Kenntnisse in der Administration und Wartung von Windows-Betriebssystemen
Erfahrung mit Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WLAN) und IT-Sicherheitsstandards
Kenntnisse in der Verwaltung von Hotelmanagement-Software (PMS) sind von Vorteil
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Fähigkeit, im Team und eigenständig zu arbeiten
Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenend- und Bereitschaftsdiensten

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Patric Hammer (E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de , Tel +49 69 96876-111 ) gerne zur Verfügung.